Au moment où WhatsApp est devenue une application indispensable pour la plupart des Africains, FirstBank, une banque nigériane vient de lancer la banque via WhatsApp. Le Chat Banking est une fonctionnalité qui permet aux clients d’effectuer des transactions bancaires depuis leurs comptes à partir de leurs réseaux sociaux.
Le Chat Banking, une fonctionnalité accessible et efficace
Avoir son compte bancaire à portée de main sur l’application mobile qu’on utilise le plus est nettement, c’est ce que la banque nigériane vient de lancer en collaboration avec Clickatel. Une innovation qui permet ainsi aux clients d’ajouter le numéro de téléphone WhatsApp publié de First Bank ou un lien direct pour accéder au profil de First Bank afin de commencer à gérer leurs comptes bancaires.
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Des transactions en quelques clics
Les clients peuvent y vérifier leur solde, effectuer des virements et des paiements. La banque se rapproche ainsi de ses clients en les rapprochant de leurs comptes. La banque offre ainsi la possibilité à ses clients de recevoir des notifications de transactions instantanées de la banque de vérifier leur solde, effectuer des virements et des paiements. Le service leur offrira aussi la possibilité de confirmer leurs chèques, payer leurs factures, geler les comptes ou encore de demander des mini relevés et tout ceci via WhatsApp.
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